售后部主管或售后专员

售后部主管或售后专员

招聘人数：2人

性别：男

年龄：不限

学历要求：大专及以上学历

岗位职责：

1.了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；

2.熟悉公司产品，解答客户提问并落实问题；

3.与相关部门紧密配合，协调沟通；

4.为消费者安装、调试产品；

5.根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导；

6.保证维修零配件的供应；

7.负责维修服务；

8.处理消费者来信来访，解答消费者的咨询，同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。

、基本要求：

1.有较强的服务意识、应变能力、口头表达与沟通能力；

2.具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；

3.熟练运用office及良好的文档写作能力；

4.工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；

5.勤奋踏实，具有良好的服务意识与团队合作精神。

6、能出差。

录用条件：

1、机械或机电类、医学、药学、医疗器械等相关专业优先。

2、退伍军人优先。

3、接受优秀的应届毕业生。